常见问题更多>>

  • 赠送的话费如何赠送至绑定的手机?
  • 操作路径:用户进入“我的话费宝”--“我的礼包”--点击“绑定号码”,输入海航通信号码,即可完成绑定。赠送的话费每月不清零,绑定号码必须在购买的对应礼包的合约期内完成,逾期不能再进行绑定操作,即逾期如果未绑定号码则不再进行话费赠送。
  • 金额返还的流程是什么?
  • 合约到期后,话费包内未消费金额将于当日自动转入话费宝钱包,用户再将钱包内金额转至绑定的银行卡,3个工作日内即可到账。

根据话费宝产品更新计划,决定将话费商城产品作为海航集团员工专享产品,并于06月08日停止对外发售,持有话费商城未到期订单的用户原有产品权益不受任何影响。